U-NEXTマーケティング「AIコンシェルジュ」の音声にVoiceTextが採用
~ 高音質な音声をリアルタイムで生成 ~

導入事例
2019年06月20日

HOYA株式会社(本社:東京都新宿区、代表執行役CEO 鈴木洋)MD部門ReadSpeaker SBUは、USEN-NEXT GROUPの株式会社U-NEXTマーケティング(本社:東京都品川区、代表取締役社長 溝辺和広)のAI(人工知能)を活用した自動応答サービス「AIコンシェルジュ」の音声にVoiceTextが採用されたことをお知らせします。

AIコンシェルジュ

U-NEXTマーケティングの「AIコンシェルジュ」は、コールセンターにおける問い合わせ対応などの業務をAIロボットが行うサービスです。ユーザーからのお問い合わせを解釈・理解し、AIが自動で適切な回答を音声合成にて返答することが可能です。VoiceTextを利用することで、録音では難しい、わずかな文言の修正やお客様の発話した内容の復唱をリアルタイムで変換するなど、素早くかつ高品質な対応が可能となりました。

AIコンシェルジュ

音声対話システム x VoiceText

VoiceTextはテキストデータから音声をリアルタイムで作成することが出来るので、自動で生成された様々なテキストデータを即時に『声』としてユーザーに伝えることが可能です。VoiceText サーバーSDKのシンプルなAPI群は言語・話者を問わず共通化されており、効率良くかつスピーディーな開発を実現します。

VoiceText(現ReadSpeaker)製品ページ

VOICETEXT Speech Synthesis

※ 記載の会社名および製品名は、各社の商標または登録商標です。

[2019.6.20]

2020年5月にVoiceTextはReadSpeakerに変わりました

ReadSpeakerはHOYAの音声合成関連製品のグローバルのブランド名称になります。 ReadSpeakerの音声合成ソリューションは日本のみならず、アメリカ、ヨーロッパ等で展開しています。IVR、車載機、AI対話サービス、放送、Web読み上げサービス等の様々な用途でご利用いただいています。

本リリースに関するお問い合わせ先

HOYA株式会社 MD部門 ReadSpeaker
TEL:03-6479-7182
製品ホームページ:https://readspeaker.jp
公式Facebook:https://www.facebook.com/readspeakerjp/
公式Twitter:https://twitter.com/readspeakerjp

※ 記載の会社名および製品名は、各社の商標または登録商標です。

会社概要

事業部名:HOYA株式会社 MD部門
事業部所在地:東京都新宿区西新宿3-7-1

音声合成ソフトウェアに関するお問い合わせ HOYA株式会社 MD部門 ReadSpeaker 03-6479-7182 (法人専用) 受付時間 / 月~金:10:00~17:00
Web読み上げサービスに関するお問い合わせ リードスピーカー・ジャパン株式会社 03-6368-5254 (法人専用) 受付時間 / 月~金:10:00~17:00